1. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos ficheiros guardados pelo browser. A Plataforma também utiliza tecnologias com função semelhante, incluindo armazenamento local, armazenamento de sessão, IndexedDB e cache do service worker. Nesta Política, “cookies” abrange estas tecnologias quando o contexto o permitir.
Algumas tecnologias são indispensáveis para prestar um serviço expressamente pedido, manter a sessão, proteger a conta ou guardar uma preferência. Outras, como analítica não essencial ou publicidade, dependem de consentimento prévio quando a lei o exige.
2. Como a TurnoCerto as utiliza
No site público, a TurnoCerto guarda a preferência de tema escuro ou claro. Na área autenticada, o armazenamento técnico mantém a sessão, protege a navegação, conserva preferências e suporta funcionalidades que o utilizador solicita.
O site público não utiliza cookies de publicidade comportamental nem analítica não essencial. Se essa configuração mudar, a tecnologia opcional permanece bloqueada até existir escolha válida do utilizador.
3. Tecnologias essenciais e de preferência
| Nome ou categoria | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
tc_public_theme | Guardar a escolha entre modo escuro e claro no site público. | Armazenamento local — preferência | Até o utilizador apagar ou alterar a preferência. |
turnocerto_theme | Guardar o tema escolhido na área autenticada. | Armazenamento local — preferência | Até o utilizador apagar ou alterar a preferência. |
| Sessão TurnoCerto | Reconhecer a sessão, aplicar o perfil de acesso e encaminhar o utilizador para a área correta. | Armazenamento local ou de sessão — essencial | Durante a sessão ou até terminar sessão, conforme a configuração. |
| Autenticação e segurança | Confirmar autenticação, impedir abuso, recuperar conta e proteger pedidos. | Armazenamento do browser/fornecedor — essencial | Pelo período tecnicamente necessário à sessão e segurança. |
| Cache da aplicação | Carregar recursos essenciais, suportar instalação PWA e melhorar continuidade. | Cache/service worker — essencial | Até atualização da versão ou limpeza do browser. |
| Preferências funcionais | Guardar filtros, estado de interface e escolhas pedidas pelo utilizador. | Armazenamento local — funcional | Até alteração, limpeza ou fim da finalidade. |
Os nomes técnicos podem variar quando um fornecedor de autenticação ou infraestrutura atualiza o seu componente. A finalidade e a categoria mantêm-se e esta tabela é atualizada quando a mudança for material.
4. Analítica, personalização e marketing
Uma tecnologia não essencial só é ativada depois de consentimento livre, informado, específico e revogável. Recusar deve ser tão simples como aceitar e não impede o acesso às funcionalidades essenciais.
A TurnoCerto não combina dados do site público para criar perfis de publicidade comportamental. Comunicações comerciais por email ou telefone seguem as preferências e fundamentos indicados na Política de Privacidade; não dependem da instalação de cookies de marketing.
Quando não existem tecnologias opcionais ativas, não é apresentado um painel artificial de consentimento. Uma alteração que introduza analítica ou marketing não essencial exige a disponibilização do respetivo controlo antes da ativação.
5. Recursos e serviços de terceiros
A Plataforma pode carregar recursos técnicos de fornecedores de autenticação, alojamento, fontes, ícones ou mapas. Um prestador de pagamentos só será carregado quando essa funcionalidade for ativada e informada. Ao receber um pedido técnico, estes fornecedores podem tratar endereço IP, browser, data e hora para entregar o recurso e garantir segurança. Sempre que o recurso não for essencial e puder rastrear o utilizador, fica sujeito à escolha aplicável.
Um link para outro website não instala, por si só, cookies desse website. Ao seguir o link, aplica-se a política do destino. A TurnoCerto seleciona fornecedores com medidas contratuais e técnicas adequadas, mas não controla cookies instalados depois de o utilizador abandonar a Plataforma.
6. Como gerir ou apagar
O utilizador pode apagar cookies, armazenamento local e permissões nas definições do browser ou dispositivo. Também pode terminar sessão para remover identificadores de sessão geridos pela Plataforma. O bloqueio de armazenamento estritamente necessário pode impedir login, segurança, preferências ou funcionamento offline.
Instruções encontram-se normalmente em “Privacidade”, “Cookies”, “Dados de sites” ou “Permissões” do browser. A eliminação num dispositivo não remove automaticamente preferências noutro dispositivo nem dados mantidos no servidor com fundamento próprio.
Quando existir um painel de preferências na Plataforma, a retirada de consentimento produz efeitos para o futuro. O registo mínimo da escolha pode ser conservado para demonstrar conformidade.
7. Alterações e contacto
Esta Política é atualizada quando mudam as tecnologias, finalidades ou requisitos legais. Uma alteração relevante é apresentada de forma destacada. Questões sobre cookies e armazenamento local podem ser enviadas para suporte@turnocerto.eu.